| サービス名 | エーワン弁当（お弁当宅配サービス） |
|---|---|
| 販売業者（運営者） | 昭和親爺の餃子厨房 亀ちゃん |
| 運営責任者 | 亀田 直樹 |
| 所在地 | 〒064-0914 札幌市中央区南14条西8丁目5-40 |
| 電話番号 | 011-577-3003 |
| メールアドレス | a1bento.sapporo@gmail.com |
| 営業時間 | 7:00〜17:00／営業日 月〜土（日曜・祝日定休） |
| 商品の価格 | 各商品ページに表示（税込） |
| 配送料 | 無料 |
| 配送エリア | 札幌市中央区を中心としたエリア（詳細はお問い合わせください） |
| お支払い方法 | 現金払い、チケット払い（請求書払いをご希望の場合は事前にご相談ください） |
| お支払い時期 | 商品受取時 |
| 注文締め切り | 当日配達分の受付は、当日9:30までです。9:30以降の当日配達分は受付いたしかねます。翌営業日以降の配達日をご指定ください。 締切時間間際のご注文やご注文内容によっては、原材料・製造状況によりご希望に添えない場合がございます。その場合は店舗よりご連絡させていただきますので、あらかじめご了承ください。 |
| 配達時間帯 | 12時頃までにお届けいたします。 |
| 商品の引渡し時期 | 配達希望日にお届け |
| 返品・交換 | 返品・交換について エーワン弁当では、お客様に安心してご利用いただけるよう、品質管理を徹底しております。 商品を受け取られた際に、ご注文内容と異なっていた場合や、傷み等の問題が見られた場合は、まずは当店までお早めにご連絡ください。状況を確認のうえ、当店スタッフが商品のお引き取りにお伺いし、お取り替え・返品・返金のいずれかで対応いたします。 確認の都合上、ご連絡をいただいた商品は、お手元でそのまま保管いただきますようお願いいたします。商品が保管されておらず品質状態を確認できない場合や、消費期限を過ぎてしまった商品については、対応をお受けできない場合がございます。 なお、お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、キャンセルポリシーを別途ご確認ください。 |
| アレルギー対応について | アレルギーへの個別対応は行っておりません。共通の調理場（製造ライン）を使用しているため、微量の混入の可能性もございますので、重度のアレルギーをお持ちの方はご利用をお控えくださいますようお願いいたします。 |
| キャンセル・注文内容変更 | キャンセルや注文内容の変更をご希望の場合は、配達日当日の9:30までにお電話（011-577-3003）でご連絡ください。 |