この利用規約（以下「本規約」）は、昭和親爺の餃子厨房 亀ちゃん（以下「当店」）が提供するお弁当宅配サービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当店とご利用者様との間の一切の関係に適用されます。
第2条（注文）
- ご利用者様は、当店のWebサイトにて注文を行うことができます。
- 当店が注文を受け付けた時点で注文が成立するものとします。
- WEBからのご注文は、配達希望日の前日23:59までとします。
- 当日のご注文はお電話にてご相談ください（当日9:30まで）。なお、大口・エリア外・日曜祝日のご注文もお電話にてご相談ください。
- 注文は配達希望日の2週間前から受け付けます。
第3条（配達）
- 当店は、ご利用者様が指定した場所へ商品をお届けします。
- 配達は12時頃までにお届けいたします。時間指定は承っておりません。
- 道路状況等により配達時間が前後する場合があります。
- 配達は月曜〜土曜とし、日曜・祝日はお休みとなります。
第4条（支払い）
- 代金のお支払いは、現金払いまたはチケット払いとします。
- 請求書払いをご希望の場合は、事前に当店までご相談ください。
第5条（キャンセル・変更）
- ご注文のキャンセルや注文内容の変更をご希望の場合は、配達日当日の9:30までにお電話でご連絡ください。
- 当店の都合によるキャンセルの場合は、この限りではありません。
第6条（返品・交換）
- 商品に品違い・破損等があった場合、代替品をお届けします。
- お客様都合による返品・交換はお受けできません。
第7条（アレルギーについて）
- アレルギーへの個別対応は行っておりません。
- 共通の調理場（製造ライン）を使用しているため、微量の混入の可能性もございます。
- 重度のアレルギーをお持ちの方は、ご利用をお控えください。
第8条（免責）
- 当店は、当店の責に帰すべき事由により損害が生じた場合、お支払いいただいた代金を上限として損害を賠償します。
- 天災・交通事情等、当店の責に帰さない事由による損害については責任を負いません。
第9条（規約の変更）
- 当店は、必要に応じて本規約を変更することができます。
- 重要な変更の場合は、Webサイト上にて事前にお知らせします。
- 変更後の規約はWebサイトに掲載した時点で効力を生じます。
最終改定日: 2026年4月12日